把對話留在手機，把鍵盤留給自己

網頁版並不是一套獨立於手機的服務，而是把手機端已登入的帳號延伸到桌面瀏覽器的一種使用方式。你仍然需要在手機上完成號碼驗證與登入，再透過手機鏡頭或系統提供的連結方式把桌面端接上。實際運作時，訊息會在你已連結的裝置之間保持同步，因此手機沒電或離線時，桌面端的使用狀況會依產品當前的設計而有所不同。建議以你裝置上顯示的提示與官方說明為準，不要假設任何一端可以完全取代另一端。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一個人沿用，因此離開前務必手動登出，而不是只關閉分頁。做法是點開左側或設定選單中的登出選項，確認畫面回到需要重新掃碼的狀態。若你無法確定是否登出成功，可以在手機端的已連結裝置清單中逐一移除不認識或不再使用的裝置。另外，在網咖、圖書館或公司共用機台登入前，先確認瀏覽器沒有被設定成自動保留密碼或自動還原分頁。

常見原因有三類：手機端當下沒有穩定連線、瀏覽器版本過舊，或瀏覽器的擴充功能阻擋了必要元件。可以先確認手機能正常收發訊息，再重新整理桌面分頁並重試一次掃碼。若仍無效，改用無痕模式開啟，排除擴充功能干擾；同時檢查瀏覽器是否為近期版本。部分企業網路或校園網路會限制長連線類服務，這時可嘗試切換到其他網路環境再試。若問題持續，請以官方說明頁面列出的排查步驟為準。

桌面端一般支援傳送圖片、一般文件與語音訊息，實際可傳的類型與單檔限制會隨版本調整。使用時點選對話框旁的附加按鈕，從電腦中選擇檔案即可，拖拉檔案到對話視窗通常也能觸發上傳。需要注意的是，檔案傳輸速度取決於你的網路品質，大檔案在行動網路分享的環境下可能較慢。若某類檔案無法傳送，先確認格式是否在允許範圍內，並以介面上顯示的提示為準，不要強行重複上傳造成重複訊息。

這取決於產品當時的多裝置設計。多數使用情境下，手機是你帳號的主要裝置，負責身分驗證與部分同步工作，因此手機長時間關機或完全離線時，桌面端可能出現訊息延遲或暫時無法使用的狀況。若你需要在工作時段穩定使用桌面端，建議讓手機保持可連線狀態，至少不要長時間斷網。至於是否需要螢幕亮著，則依系統與版本而異，請以你實際操作時看到的提示為準，不需要為了網頁版而刻意改變手機的省電設定。

先確認瀏覽器是否已取得顯示通知的權限，這通常在首次使用時會詢問，若當時選了封鎖，之後需要到瀏覽器設定中重新允許。其次檢查作業系統本身的勿擾模式或專注模式是否開啟，這類模式會統一攔下所有應用程式的提示。第三，確認你沒有把該分頁靜音。若上述都正常，可嘗試重新整理頁面一次。不同系統與瀏覽器的通知行為不完全相同，若仍無提示，以官方幫助文件中的通知說明為準。

已連結裝置的數量上限會依產品設計調整，並可在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置正在使用。如果你發現清單裡有不再使用或不認識的裝置，應立即從清單中移除，移除後該裝置需要重新掃碼才能再次使用。日常使用上，不建議在過多裝置上同時保持登入，因為裝置越多，通知干擾與訊息已讀狀態的判斷就越複雜。實際可連結數量請以你手機上顯示的清單與官方說明為準。

桌面端顯示的內容來自你帳號的同步結果，並非獨立在瀏覽器裡長期保存一份完整備份。清除瀏覽器資料、登出裝置或更換電腦後，本機快取的內容可能不再保留。若你需要長期留存重要對話，應使用應用程式內提供的匯出功能，把紀錄保存到你自己的儲存空間，並依你的備份習慣定期處理。切勿把瀏覽器當成唯一備份位置，重要檔案建議另外下載留存。